Köpvillkor

abi-Trä och List AB med Org. Nr: 559410-1452 tillämpar ABM 07 med följande tillägg.

Köpvillkor som gäller vid onlineköp.
Försäljning sker endast till myndig person över 18 år. Genom att bekräfta köpet godkänner du abi-Trä AB´s köpvillkor. När du bekräftat ditt köp, skickas en bekräftelse på den den e-postadress som angivits i kassan. Detta e-mail utgör information om innehållet i beställningen.

Om felaktigheter i pris och leveranstid eller andra omständigheter skulle infinna sig förbehåller sig abi-Trä AB rätten att ändra detta i efterhand. Vid dessa tillfällen kontaktar vi dig och informerar om detta. Du har då rätt att antingen ändra eller annullera din beställning. Eventuella frågor kring din order hänvisar vi till vår Support. Abi-Trä förbehåller sig rätten att avvisa ett köp.

Falska beställningar
Vid upptäckten av eventuella falska beställningar eller bedrägeriförsök, kommer abi-Trä att polisanmäla.

Vi friskriver oss från eventuella felskrivningar eller felaktiga måttangivelser.

Betalningsvillkor
Betalning skall, om inget annat överenskommits, ske senast tio (10) dagar efter fakturadatum. Vid längre betalningsvillkor ska detta regleras i skriftlig överenskommelse eller avtal. Uppgörelse om kortare betalningsvillkor kan träffas vid enskild order. Betalningsvillkor gäller då enligt orderbekräftelse ifrån abi-Trä.

Vid sen betalning debiteras dröjsmålsränta med gällande referensränta +8%.
För betalningspåminnelse debiteras påminnelseavgift på f.n. 60:-
Krav och inkassokostnader debiteras enligt gällande lag f.n. 180:-

Priser
Abi-Trä debiterar levererade varor enligt vid var tid gällande prislista. Om skriftligt avtal om pris och prisjusteringar saknas äger abi-Trä rätt att fritt justera priserna. Priserna som anges i webbshopen är antingen pris per meter eller pris per styck beroende på vilken typ av artikel det är. Pris enheten anges i artikelinformationen.

Trävarornas tekniska egenskaper
Abi-Trä´s trävaror varor levereras som standard med en fuktkvot på mellan 8 och 12% vilket normalt lämpar sig för inomhusbruk. Köparen förutsätts vara medveten om att trä är ett hydroskopiskt material vilket innebär att materialet påverkas av omgivande luftfuktighet. Även andra  parametrar, t.ex. temperatur och ljus påverkar produkterna. Detta kan innebära att produkterna kan krympa, svälla och ändra färg. Detta är inte ett fel i varan och berättigar inte till reklamation.

Trävarornas känslighet för omgivande miljö innebär att de bör förvaras torrt, svalt och mörkt. Förändringar i produkterna orsakade av felaktig förvaring berättigar inte till reklamation. Varor som levererats obehandlade skall utan dröjsmål efterbehandlas på det sätt som användningsområdet kräver.

Ytbehandlade varor är, om inget annat anges, avsedda för inomhusbruk och grundbehandlade. Färdig- och underhållsbehandling skall utföras med för ändamålet lämpliga produkter. Det åligger köparen att genom egna undersökningar och tester försäkra sig om att varorna lämpar sig för avsett ändamål.

Leveransvillkor
Webbordrar skickas i de felsta fall från vårt centallager i Örebro till kund. Detta gäller även för leveranser till buti för avhämtning. Leveranstiden kan avvika från den som angivits i orderbekräftelsen. När varorna är klara för avhätning på valt avhämtningsställe meddelas detta i SMS. I de fall webbshopen visar att varan finns på lager kan produkterna även köpas över disk i butiken.

Slutförsäljning
Vi reserverar oss för ev. slutförsäljning och ev. saldofel.

Specialbeställning/ Ej lagerförda produkter 
På de artiklar som inte är prissatta och där ”begär offert” anges i anslutning till artikelbeskrivningen tillkommer en hemtagningsfrakt på 1000:- inkl. moms även vid avhämtning på Klangfärgsgatan 2A i Västra Frölunda eller samarbetspartner/ utlämningsställe på annan ort.

Vid specialhyvling av list anpassad efter specifika önskemål tillkommer alltid en startkostnad för specialhyvling och en kostnad för anpassning av stål och verktyg. Stålkostnaden varierar beroende på listens utformning, bredd och tjocklek. Dessa kostnader kommer att framgå av offerten.

Vid special/ ej lagerförda produkter är leveranstiden längre då det ska tillverkas, men även där sker löpande kontakt med kunden om leveranstid.

Emballage
Om inget annat överenskommits packas gods i abi-Trä´s standardemballage. Annan förpackningsstorlek och/eller emballage kan erbjudas efter överenskommelse.

Överleverans vid kreditköp
Om inget angivits beträffande bunt/förpackning på beställningen äger abi-Trä rätt att göra den överleverans som kan fordras för att leverans skall ske i lagerförd förpackning. I de fall exakta mängder, specificerade mått eller delar av förpackning beställts av lagerförda varor debiteras det antal buntdelningsavgifter a´ 160:- som krävs för att komma till rätt mängd. Abi-Trä förbehåller sig rätt att leverera upp till 10% över beställd mängd.

Ångerrätt
Vid köp på www.abitra.se gäller ångerrätten i enlighet med Distansavtalsslagen och avtal utanför affärslokaler. (https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/lagen-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/). Detta är en lagstadgad rättighet för dig som kund. Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från dagen du har mottagit varan eller hämtat den på aviserat utlämningsställe. Du står själv för kostnaden för retur av varan du köpt. Din ursprungliga fraktkostnad återbetalas tillsammans med återinsättning av varans värde. 

Tillvägagångssättet vi retur av varor till abi-Trä sker enligt uppgörelse i varje enskilt fall. Om speciell överenskommelse om retur träffats skall bekräftelse på detta samt villkoren för denna meddelas skriftligen från abi-Trä innan retur får ske.

- Kopia på kvitto eller faktura bifogas.

- Återbetalningen sker senast 5 dagar efter att vi emottagit varan i retur.

Öppet köp
Abi-Trä erbjuder 14 dagars öppet köp på lagervaror i felfritt skick. Varan ska returneras oskadad och i originalförpackning. Vid skadade varor förbehåller vi oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag. Kostnaden för returfrakt står du som kund för.

Reklamation/Returnera vara
Om du har fått en felexpedierad vara eller om du vill returnera en vara, ska du så fort som möjligt kontakta oss. Enklast gör du en reklamation/returanmälan genom att du kontaktar oss på 031-29 93 00 eller via e-post info@abitra.se. Detta gäller även om du fått en felaktig vara som behöver reklameras. Om en vara är felaktig eller felexpedierad, står vi självklart för returfrakten.

Återbetalningar
I de fall återbetalning är aktuell, görs detta i första hand till ursprungligt betalsätt. Återbetalning sker oftast inom några dagar, dock senast 5 dagar.

Om du anser att Abi-Trä har hanterat en reklamation felaktigt, har du som kund möjlighet att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, www.arn.se.